〜SPIAモデルで「伝える」から「伝わる」へ〜
プレゼンテーションや商談、ワークショップ、採用面接や社内会議──私たちは日常の中で「自分の考えを伝える機会」に多く直面します。しかし、相手に情報は届いても「心には響かない」「行動につながらない」と感じた経験はないでしょうか？情報があふれる今だからこそ、「論理」だけではなく「共感」を軸にした伝え方が求められています。本記事では、聞き手の心に届く伝え方として、SPIAモデルを紹介します。
READ｜続きを読む共感を呼ぶコミュニケーションのコツ
コミュニケーション
従業員エンゲージメントを向上させる組織変革とは
私は従業員エンゲージメントを向上させるための組織変革に取り組んでいます。しかし、いまだ良い結果は出ていません。そんな中で、加藤雅則氏の「両利きの組織をつくる」を読了し、さまざまな気づきを得たので、備忘録としてまとめます。
READ｜続きを読む企業が取り組むコミュニケーション戦略におけるUX設計
企業はPRやIRなど、さまざまなステークホルダーと良好な関係性を築くために多大なリソースを割いています。関係構築を効率的に行うため、広報部門を中心にコミュニケーション戦略を立案し、実行しています。本記事では企業が取り組むべきコミュニケーション戦略と、UX（ユーザー体験）について解説します。
ワークショップでアイデアを絞り込むにはバタフライテストを試そう
ワークショップで最も難しいのはアイデアの絞りこみや合意形成です。ワークショップの過程で四方八方に発散しているアイデアや考えを決議に向けて数を絞りこむことは容易ではありません。本記事では素早く、簡単に合意形成することができるバタフライテストについて解説します。
ワークショップで合意形成するための便利な3つの投票方法
ワークショップで最も重要で難しいのが合意形成です。ワークショップは正解だけでなく納得解を導く場として考えられているため、ワークショップの参加者が納得する合意形成を図らなければなりません。本記事ではワークショップで参加者が納得して合意形成するための便利な投票法を３つ紹介します。
慣らし保育で子どもにかける言葉は、ワークショップのファシリテーションと同じ
両親が働く家庭では、子どもを保育園に預けることが多いと思いますが、保育園に預けるときに必ず実施されるのが「慣らし保育」です。今回私が慣らし保育の送り迎えを行う中で、気付いた慣らし保育の声かけとワークショップ・ファシリテーションの共通点について解説します。
従業員エンゲージメントを高めるには？エンゲージメントが低い企業が直ちに取り組むべきこと4選
従業員エンゲージメントが低い企業は、離職率が高い一方、優秀な人材が集まらないため、生産性が低く、事業収益が低下しやすいとされています。本記事では、従業員エンゲージメントを高めるために直ちに企業が取り組むべきことを解説します。
なお、本記事はエリック・パーカー著の「残酷すぎる成功体験」から文章を一部引用しています。詳細は書籍を購入してお読みください。
262の法則で従業員エンゲージメントを高める方法3選
人間関係や企業のマネジメントで用いられる考え方に262の法則があります。本記事では262の法則とは何かを説明した上で、従業員エンゲージメントを高めるための方法について解説します。
なぜフィンランドは世界幸福度ランキング1位なのか？【独自説】
皆さんもそうだと思いますが、誰しもが幸福になりたいと願っています。その中で、フィンランドは2018年から2022年まで5年連続で世界幸福度ランキング１位を獲得しています。本記事ではなぜフィンランドが最も幸福な国として称えられているのかを独自に分析して解説します。
Z世代の購買プロセス「ULSSAS(ウルサス)」を企業の広報・マーケティングに取り入れるには
1990年後半から2000年代に生まれ、SNSネイティブと言われるZ世代の購買プロセスは「ULSSAS」と呼ばれており、これまで定説とされたAIDOMAやAISASとは違って、SNSを中心とした購買行動に変わりつつあります。本記事では、企業がZ世代をターゲットとしたときの広報・マーケティングにULSSASを取り入れる方法について解説します。
