UXデザイン

ユーザーエクスペリエンス（UX）を考える上で、私たちデザイナーがどれほど精緻な設計をしても、最終的な体験は「ユーザーの頭の中」で形作られ、意図した通りには使われないことを理解する必要があります。

本記事では、UXデザインにおける重要な「メンタルモデル」と「概念モデル（コンセプチュアルモデル）」の違いと関係性、さらに行動経済学の視点を交えながら、UX5段階モデルを軸に解説します。

大学に入学したばかりの頃、多くの授業で繰り返し耳にしたのが「デザインとは何か」「意匠とは何か」という問いでした。当時の私は、デザインの実技にばかり関心が向いていたため、先生たちが何を語っていたのか、正直ほとんど覚えていません。

しかし今、あらためてデザインの原点を探る旅の中で、改めてこの問いに向き合ってみたいと思います。

筆者はデザイナーとして日々の業務に取り組んでいますが、近年、デザイン思考に関わる仕事が増えてきました。その中で興味深く感じたのが、世の中でデザイン思考を教えている多くの人々が、必ずしもデザインの専門家ではないという点です。なぜ、デザイナーではない人たちがデザイン思考を語れるのか。そもそも、デザイン思考とデザイナーの思考は同じものなのか。そうした違和感を手がかりに、自分なりに考えを深めてきました。本記事では、そのプロセスと考察をまとめています。

デザイナーの仕事に必ずあるのが自身がデザインした制作物の評価です。「かっこいいでしょ」「かわいいでしょ」ではクライアントは満足しませんし、そのデザインが採用されることは稀です。特にBtoB商材では、必ず客観的な評価とエビデンスが求められます。今回はUXUIデザインにおけるユーザービリティ評価について解説します。

これまでメーカーにデザイナーとして勤める中で、気づきや学びを言語化してきました。最近更新が滞っていました（すみません）。実は、その間に転職をしており、現在はシンクタンクでデザイナーとして勤務しています。今回はUXデザイナーがシンクタンクへ転職するまでの道のりを解説します。

共感とは、人間関係を築く上で欠かせない重要なスキルです。デザイナーにとっても、特に重要な能力とされています。では、共感とは具体的に何でしょうか。本記事では共感について筆者なりの考えを言語化します。

デザイナーとして働くことに疑問を持つことがあります。学生のときは、デザイナーとしてお金を稼ぐことが一番幸せだと感じていました。今は自分のデザインが世に出ていき、人々の暮らしが豊かになると願って日々仕事をしています。しかし、自分の強みとは何かについて考えはじめ、自分の仕事が本当に必要なのか、それともBullshit Job（くだらない仕事）なのか考えるようになりました。その辺のモヤモヤを書いておこうと思います。

民主主義とUXデザインは、情報への平等なアクセス、透明性の確保、多様性の尊重を通じて共鳴し、公正な社会を築くための重要なツールとして機能します。本記事では筆者がぼんやり考えている民主主義におけるUXデザインについて言語化したいと思います。