共感とは、人間関係を築く上で欠かせない重要なスキルです。デザイナーにとっても、特に重要な能力とされています。では、共感とは具体的に何でしょうか。本記事では共感について筆者なりの考えを言語化します。
READ｜続きを読むデザイナーで必須なスキルと言われる「共感する力」
サービスデザイン
フィリップスミュージアム（Philips Museum）でフィリップスのUXデザインを見てきた【動画あり】
オランダのアイントホーフェン市にあるフィリップスミュージアムに訪れた際、医療現場のUXデザインが展示されており、フィリップスのUXデザインを垣間見ることができました。この記事では、フィリップスミュージアムで展示されたフィリップスの医療現場におけるUXデザインを紹介します。
READ｜続きを読むForm follows function. から Form follows communication. へ
デザイナーなら一度は聞いたことがある”Form follows function.”（形態は機能に従う）という言葉について本記事では、言葉の意味だけでなく、現代の社会背景と照らし合わせたときのfunctionの解釈について解説します。
READ｜続きを読むサービスデザイナーが意外と知らない「サービス・ドミナント・ロジック」って何？デザイナーがわかりやすく解説！
サービス・ドミナント・ロジックをご存じでしょうか？主にマーケティング業界で使われている専門用語ですが、実はサービスデザイナーにとっても大切な言葉なのです。サービス・ドミナント・ロジックを理解することで、機能と顧客価値を正しく区別し、顧客に提供できる価値を見定めることができます。顧客の提供価値を正しく理解すれば、顧客はサービスを利用し、事業継続できるのです。本記事では、サービスデザイナーのためにサービス・ドミナント・ロジックをわかりやすく解説します。
なぜサービスデザインは行動経済学と人間心理を理解することから始めるべきなのか
私たちはさまざまな情報をもとに日々思考しています。しかし、そこには多くの無意識の思い込みが働いています。この記事ではサービスデザインを実践する上で理解すべき、行動経済学や人間心理について解説します。
